I prodotti Iusu sono alimenti freschi, preparati a mano e spediti per essere gustati in pochi giorni. Per questo le regole su rimborsi e resi sono un po’ diverse da quelle di un negozio di oggetti: qui trovi come funzionano.<\/p>\n
Per legge (art. 59 del Codice del Consumo) il diritto di recesso non si applica ai beni alimentari deperibili<\/strong> e ai prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici<\/strong> una volta aperti. Scacce, ricotta al forno, salame dolce al carrubo e caponata rientrano in questi casi: una volta spediti, non possono essere resi per un semplice ripensamento.<\/p>\n Puoi annullare l’ordine senza costi finch\u00e9 non \u00e8 stato preparato e affidato al corriere. Chiamaci al +39 380 1930949<\/a> o scrivici dalla pagina Contatti<\/a> indicando il numero d’ordine: se la spedizione non \u00e8 ancora partita, rimborsiamo l’intero importo.<\/p>\n Se il pacco arriva danneggiato, se manca un prodotto o se ricevi un articolo diverso da quello ordinato, segnalacelo entro 24 ore dalla consegna<\/strong> con qualche foto del pacco e del contenuto. In questi casi scegli tu tra:<\/p>\n Ti chiediamo di conservare il prodotto e l’imballo fino alla chiusura della segnalazione: potrebbero servire per il reclamo al corriere. Non \u00e8 necessario rispedirci nulla, salvo nostra espressa richiesta.<\/p>\n Se il corriere non riesce a consegnare per indirizzo errato o incompleto, o per assenza del destinatario dopo i tentativi previsti, il pacco torna a noi. Trattandosi di alimenti freschi non possiamo rispedirlo: in questo caso rimborsiamo il valore dei prodotti trattenendo le spese di spedizione sostenute. Controlla sempre indirizzo e numero di telefono prima di confermare l’ordine.<\/p>\n I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento<\/strong> usato per l’ordine, entro 14 giorni<\/strong> dall’accoglimento della richiesta. I tempi con cui l’importo torna disponibile dipendono dal circuito di pagamento (carta o PayPal).<\/p>\n Resta sempre valida la garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dal Codice del Consumo per i prodotti che risultino non conformi a quanto descritto sul sito.<\/p>\n Per qualsiasi richiesta su un ordine: telefono +39 380 1930949<\/a> oppure modulo nella pagina Contatti<\/a>, scegliendo “Problema con un ordine” o “Modifica o cancellazione di un ordine”. I prodotti Iusu sono alimenti freschi, preparati a mano e spediti per essere gustati in pochi giorni. Per questo le regole su rimborsi e resi sono un po’ diverse da quelle di un negozio di oggetti: qui trovi come funzionano. Diritto di recesso Per legge (art. 59 del Codice del Consumo) il diritto di recesso […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-896","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iusu.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iusu.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/iusu.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iusu.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iusu.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=896"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/iusu.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1603,"href":"https:\/\/iusu.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/896\/revisions\/1603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iusu.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Annullare un ordine<\/h2>\n
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